pg8 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi thành viên. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ tại pg8.im.
Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. pg8 áp dụng nhiều lớp bảo mật để ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VN Pay và Viettel Money đều được xử lý qua kênh thanh toán an toàn, mã hóa đầu cuối. pg8 không lưu trữ thông tin ví điện tử hay mật khẩu thanh toán của bạn trên hệ thống của chúng tôi.
Bạn có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. pg8 tôn trọng quyền riêng tư của từng thành viên và xử lý mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất.
pg8 cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm của bạn.
Bạn có thể tùy chỉnh hoặc từ chối nhận email quảng cáo và thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua trang cài đặt tài khoản. pg8 chỉ gửi thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản khi cần thiết.
pg8 chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn của chúng tôi.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách pg8 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("thành viên", "bạn") khi sử dụng website pg8.im và ứng dụng di động pg8.
pg8 hoạt động tại thị trường Việt Nam, cung cấp các dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online và Esports. Mọi dữ liệu được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất nhằm đảm bảo quyền riêng tư tuyệt đối cho thành viên.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ trên pg8.im. Ngôn ngữ chính thức của Chính sách là tiếng Việt. Phiên bản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này với ngày hiệu lực ghi rõ ở đầu tài liệu.
pg8 chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD | Xác minh danh tính, đảm bảo thành viên đủ 21 tuổi |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Giao tiếp, xác thực hai yếu tố, thông báo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Tên ví điện tử đã liên kết (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) | Xử lý nạp/rút tiền VND, đối soát giao dịch |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cá cược, thời gian chơi, thiết bị sử dụng | Cải thiện trải nghiệm, phát hiện gian lận, chơi có trách nhiệm |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, cookie | Bảo mật tài khoản, phân tích hiệu suất hệ thống |
| Hỗ trợ khách hàng | Nội dung chat, email gửi đến bộ phận hỗ trợ | Giải quyết khiếu nại, cải thiện chất lượng dịch vụ |
pg8 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hoặc quan điểm chính trị. Chúng tôi cũng không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay mã PIN thanh toán của bạn.
pg8 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây, hoàn toàn minh bạch và không vượt quá phạm vi cần thiết:
pg8 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
Toàn bộ giao dịch tài chính tại pg8 được bảo vệ bằng các lớp bảo mật chuyên biệt. pg8 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND qua bốn ví điện tử chính thống tại Việt Nam:
Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường, pg8 có quyền tạm khóa tài khoản và yêu cầu xác minh thêm để bảo vệ tài sản của bạn. Đây là biện pháp bảo vệ chủ động, không phải hình phạt.
pg8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất và duy trì phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Phân loại |
|---|---|---|
| Cookie phiên (Session) | Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng; tự động xóa khi đóng trình duyệt | |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và các mối đe dọa bảo mật | |
| Cookie ưu tiên | Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện bạn đã chọn | |
| Cookie phân tích | Đo lường lượt truy cập, phân tích hành vi điều hướng để cải thiện giao diện |
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng, bao gồm đăng nhập và thanh toán. Cookie phân tích có thể được từ chối mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của nền tảng.
pg8 lưu trữ dữ liệu cá nhân của thành viên trên cơ sở hạ tầng máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc thay đổi dữ liệu.
pg8 tôn trọng và cam kết bảo đảm các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ pg 8 qua email [email protected]. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
pg8 nghiêm túc thực thi chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi đối với mọi thành viên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.
Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 21 tuổi. pg8 có quyền yêu cầu cung cấp bản sao CMND/CCCD hoặc hộ chiếu để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện thành viên chưa đủ tuổi:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình có thể đã tạo tài khoản tại pg8, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
pg8 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, pg8 sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pg8 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để luôn nắm rõ cách pg8 bảo vệ thông tin của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách pg8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản như nghi ngờ bị xâm phạm hoặc giao dịch bất thường, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ pg8 để được xử lý ưu tiên.
Những thắc mắc phổ biến nhất của thành viên pg8 về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.
Đăng ký tài khoản pg8, nạp tiền VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money và tận hưởng trải nghiệm giải trí cá cược an toàn, bảo mật tuyệt đối. Dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên.